桌面式存票机-功能使用说明书

版本:WXYD-CR35AT

型号1 
型号 2
目录
1:产品简介..................................................................1
2:机台规格技术参数.....................................................2
3:功能说明..................................................................3
4:使用说明..................................................................4
5:设备应用环境............................................................5
6:使用及维护说明.........................................................6
7:故障现象与对策表......................................................7

一  产品简介

自助桌面存票机,是一款智能化互联网化的顾客自助操作的存票设备,是专业从事游乐场管理系统设计开发的万象云端科技有效公司旗下的其中一款高科技电子设备。可帮助场地缓解人流多的时候前台存票缓慢的情况,适用于游乐场,户外乐园、对于一家专业从事游乐场系统管理系统软硬件生产的高科技公司,应该紧跟时代趋势,必须考虑游乐场管理系统的智能化,互联网化,使游乐场的管理走上智能化,互联网化。而自助桌面存票机就是一款专门终对高客流量情况下,存票用于分散高客流排队存票业务的智能设备。

二  机台规格技术参数

序号组件编号组件名称规格型号每套数量
1存票控制器<读卡器、显示屏>*1
2打印机(部分型号没有打印机)*1
3碎票机套件*1
5开关电源*1
6散热风扇*1
7锁具及锁匙*1
8变压器110V转220V(海外版本才提供)*1
9备用刀具一套*1
10备用光眼及线一套*1
11打印纸(与打印机配套)*1
以下空白
尺寸:长330*宽350*高240 mm
额定电压/功率  220V 60W
       适用环境{室内}
       温度环境,低于5℃,高于35℃,设备可能会出现不能正常启动运行

三  功能说明

1. 读卡存票/扫码存票。插卡或扫码后,数票存入会员帐号中。
2. 无卡存票,数票后打印小票收据。
3. 离线方式存票。支持离线方式,不连接网络的情况下, 独立使用。无卡数票后打印小票收据。
4. 补打小票功
5. 查帐及设置参数
6. 防拉票功能。当使用者尝试放入奖票然后拉出,反复企图欺骗机器以获取更多奖票时,机器会识别此类行为并如减相应奖票。
7. 断电继续功能,数票过程中,中途停止后,断电开机没保存奖票会保留。

四  使用说明

1. 会员卡存票
→ 插入会员卡 → 碎票口放入奖票 → 等待数票完成 → 确认存入奖票数 → 取走会员卡
详解:会员卡存票是指有会员卡的顾客在此直接读卡存票,直接读取会员卡存入会员卡内
2. 扫码存票
→ 打开手机微信 →APP会员卡绑定页面扫码 → 显示会员信息 → 碎票口放入奖票 → 确认存入奖票数 → 确认存入奖票数
详解:此窗口指已经绑定会员卡到手机APP,可以通过小程序扫码登录会员然后奖票存入卡内,无需携带实体会员卡
3. 无存存票
  → 按开始键 → 在碎票口放入奖票 → 等待数票完成 → 确认后 →  打印机会打印了有奖票数量 的二维码 小票收据。*** 只有打印机内有安装 纸张并且打印机工作状态正常时才可以无卡存票。
4. 补打小票收据功能
  → 放入功能卡 <设置卡>  → 显示最后一次交易记录 → 按左按纽 → 打印最后一次小票。
5. 查帐及设置参数
→ 放入功能卡 <设置卡> → 按左右键切换需要设置的参数  → 等待3秒 → 按左按纽 → 打印最后一次小票。

五  设备应用环境

本设备适用于电玩游乐场所,收银台桌面摆放

六  使用及维护说明

1. 对机台进行维护时必须关掉电源,为了避免电路短路,有关人员在接触机台内部前先关掉电源,如果此操作需要电源接通,需符合操作说明书的要求以及本公司技术指导协助
2. 当替换元器件时必须选用本公司指定产品,以免导致短路主板及元器件损坏
3. 不要随意拆卸,组装,改动设备,带电挪动,这样可能会导致设备短路,机械故障等
4. 不要在机器上放置装有水的容器等,打扫卫生时注意抹布湿度,溢出液体会导致电器短路硬件损坏
5. 不能随意对机器进行修理,需专业技术人员协助指导
6. 要定期清理机器内部灰尘,避免堆积导致电路损坏。建议每星期用吸尘机或风筒清理内部尘埃。
7. 为避免造成卡票,请勿放下小于3张票长时的奖票。
8. 刀具为易损件,建议定期进行更换或研磨,(建议周期为 6个月 )。

七  参数设置

1. 离线使用方式下的通用数设置(没联网)
    A. 设置 门店名 (存票时打印在小票上)
    B. 设置 存票机名称(存票时打印在小票上)
    C. 设置 光眼参数 ( 进票信号, 防拉票)
    D. 设置当前日期
2. 在线使用方式下的参数设置(联网成功后,使用 姓名为 "88功能卡"且会员级别为服务卡 )
    A. 门店名称及存票机名称、当前日期 不需要设置,也不能设置(自动读取后台的资料)
    B. 设置 光眼参数 ( 进票信号, 防拉票)
    C. 设置是否使用 无卡存票
    D. 设置最大存票数

八  故障现象与对策表

1. 无法联网
  A. 检查使用的是有线网络, 还是无线网络。
  B. 如果是有线网络,检查网线插座是否有网线,连接的网络灯是否亮,网线的另一端是否连接网络交换机上。
  C. 如果是无线网络,检查无线网络是否开启
2. 碎票机卡票。
  A. 请勿放下小于3张奖票长度的碎票
  B. 清理卡票。卡票后需要打开上盖及前门,拆开压票的轮子把下方卡主的票取出,才可继续运行。
3. 放入会员卡不读卡
    A. 检查下是不是设置了离线模式, 在离线模式下, 只有在开机3秒内才读卡,而且只读功能卡。
    B. 检查联网模式下,网络是否已经连接,网络断开时是不会读卡的。
4. 存票不计数或者计数不准
    A. 清理光眼积尘,如果使用了很长时间,可以用酒精擦洗。如果 仍然无效,则需要更换光眼。通过通过以下维护原理改去判断 是光眼问题,还是线路问题。
    B. 检查光眼线路是否松动损坏

九  内部维修线路示意图

1. 原理图
2. 三个光眼工作顺序: 进票 --> 进票光眼检查到<绿色线>--> <启动马达> --> 拉票光眼检查到<蓝色线> --> 继续进票 --> 计票光眼检查到<灰色线> --> 计数 --> 继续进票将票裁碎 。
step 1  进票光眼有信号 ( 可以解锁马达)
step 2 拉票光眼检查到信号 ( 通过此信号来判断 是否拉票 ) 
step 3 计票光眼检查到<灰色线> --> 计数 --> 继续进票将票裁碎  
3. 产品标簦
4. 检测进票光眼启动马达流程
A. 马达锁定/开启状态
B. 控制板上的马达锁定/开启状态
C. 完整启动流程< 进票指示灯  --> 控制指示灯  --> 继电器指示灯 -->  ( 安全保信锁 )  --> 马达转动 >
实物图(锁定状态)
实物图(开启状态)
手动测试模式(此模式下,不检查输入信号,直接启动马达)

十  会员卡检查程序的使用

1. 会员卡程序的下载地址

http://version.zswxyd.com/WXYD/CardChecker/CardChecker.zip
登录账号后选择读卡器驱动-选择机台设置卡-自助存票机

2.存票机常用功能卡介绍

A . 写离线存票卡  : 存票机关机状态,再开机时插入卡存票机会进入离线存票状态
B . 写离线门店名称 : 在(写离线门店名称)右边写入门店名称,关机状态,在开机时插入卡门店名称就会更改
C . 写离线设备名称 : 在(写离线设备名称)右边写入设备名称,关机状态,在开机时插入卡设备名称就会更改
D . 无卡存票开关 : 关机状态,在开机插入卡,就会打开或者关闭无卡存票
E . 数票选项设置 :选择进票光眼--读卡模式-防拉票灵敏度,关机状态,在开机插入卡设置
F . 重打存票收据 :开机状态插入卡,按存票机按钮就会重新打印小票
G .  功能卡 : 在开机时插入卡,就可以选择更能卡各种选项
记录: 开机状态插入卡,按卡头按钮选择记录,卡头会记录前五条存票记录,最后一个记录总数(注:记录必须过30秒才会保存)
日期: 开机状态插入卡,按卡头选择日期,卡头左键分别选择年月日,时分秒,右键调节数字(注: y- :xx23年   -y: 20xx年,mn:  x月    dd:x日  hh: x时   nn:  x分    ss: x秒)
打印机 : 开机状态插入卡,按卡头按钮选择打印机,可以更改打印机是否使用
H . :在线卡 : 开机时,插入有线卡卡头会进入有线模式
2024-04-12
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