部门：组织下的人员架构，与实际经营中的公司部门一样，用于人事管理。
角色：系统中的权限定义，也可以称为用户组，用于权限分配。系统中的权限分配给角色，属于该角色的就拥有该角色的全部权限，同时属于多个角色时，则拥有多个角色的权限。
用户：用于登录系统，或用于记录系统内容关联的人。此处的用户仅指属于组织或与组织有关联的工作人员。包括后台的管理人员、操作人员、前台收银人员、现场服务人员等，不包括C端消费者。
角色切换：同一用户可有拥用同一商户下多层或多个组织权限，登录时上次使用的组织，在当前组织下只能操作本组织的用户。需要操作不同组织的资料时，需要切换到相应的组织下。
顾客：指的是C端消费者。与用户相对应。
商品：指的是实体商品。有时也泛指实体商品及虚拟商品。
套餐：指的是虚拟商品。
商品目录：用于描术商品功能分类。
商品分组：用于展示商品的分类。
设备：泛指可用于给用户操作或给顾客操作或使用的装置，包括收银台、自助设备、游艺设备、游戏机台、封闭空间等。