平台：指万象云端平台，由中山市万象云端科技有限公司提供的Saas平台。
组织：是平台下的基本单位，平台支持三层组织，商户、公司/区域、店铺。
商户：注册于平台上的组织，处于组织架构的顶层，是相对于平台的独立个体。一个商户下可以有多个公司，一个公司下可以有多个店铺。
公司：也称为区域，于组织架构的中间层，属于商户下的组织。公司（区域）是方便商户对店铺进行管理的组织。这里的区域指的可以理解为地域上的分区（例如广东省，华南区等），也可以是管理上的分区（例如按服务商1，服务商）。
店铺：是组织架构的末层，也是实际经营的场所。
区域：同组织架构公司。
连锁店：指的是一个商户下具有多个公司，公司下具有一到多个店铺。即商户à公司/区域à店铺的三层模式。
单店：指一个商户下只有一个公司，公司下只有一个店铺。
总店：指的是组织架构的最顶层，也就是商户。总店的资料是所有下级下下级组织都可以使用的。
公共：指的是平台的，平台的资料属于所有商户、公司、店铺都可以引用的资料。
部署：平台下多个商户实际的网络位置，一般而言需要一个域名（可以是二级域名）、一个二服务器、一个数据库服务器。
公有部署：多个商户共享的部署，由平台提供。
私有部署：一个商户自行购买或提供独立于平台的部署，由商户提供或向平台购买私有部署。