（一）修改资料
【会员管理】→【修改资料】
进入会员管理页面，点击修改资料，可以修改和完善个人资料，允许修改手机号码、姓名、性别、身份证号、照片、人脸、生日、居住城市、门牌号、标签、等等
- 第一步：点击会员管理修改资料。
- 第二步：选择需要完善的资料进行修改。
（二）更改手机号
【会员管理】→【更换手机号】
点击更换手机号后，要输入原来的手机号码，才能更改手机号
（三）重置密码
【会员管理】→【密码重置】
- 第一步：进入会员管理页面，点击密码重置。
- 第二步：修改密码时先输入当前密码，再输新密码，最后点击重置密码按钮完成密码修改。
（四）借卡/借卡明细
【会员管理】→【借卡/借卡明细】
当客户忘记或没有带会员卡时，可以通过预留的手机号码查询该会员卡的信息，然后通过借卡，把他没带的会员卡里的余额转到新卡上，等他用完点击还卡，新会员卡使用后的余额会还给旧卡，借卡要设置借卡的押金，押金需要在后台设置。
- 第一步：点击借卡
- 第二步：输入新卡号
- 第三步：点击借卡明细查看借卡详情
【会员管理】→【借卡明细】
（五）挂失/挂失明细
【会员管理】→【挂失】
进入会员管理页面，点击挂失，在弹出的挂失框内点击确定即可
挂失后挂失按钮变为取消挂失，即挂失成功，挂失后不能对会员卡进行存取操作
- 第一步：进入会员管理。
- 第二步：点击挂失
- 第三步：添加挂失备注，确认挂失。
挂失成功显示：
【会员管理】→【挂失明细】
通过挂失明细可以查询卡的挂失次数和状态，以最新一次挂失明细为卡的状态。
【会员管理】-【取消挂失】
- 第一步：点击会员管理
- 第二步：点击取消挂失
- 第三步：填写办卡时填写的手机号进行确认取消。
【会员管理】→【冻结】
入会员管理页面，点击冻结，在弹出冻结框后备注原因点击确定即可
会员卡冻结之后失去了存取操作。挂失与冻结只能操作一个 不能同时操作
（挂失后冻结不能使用 只能取消挂失之后才能冻结，相反冻结也一样）
- 第一步：进入会员管理页面
- 第二步：点击冻结
- 第三步：备注写明原因，点击确认冻结即可完成，冻结成功后状态上会显示（已冻结）
- 第四步：点击冻结明细即可查看会员卡的状态详情
【会员管理】→【取消冻结】
- 点击会员管理--点击冻结--输入办卡时的号码--点击完成
- 完成之后会显示授权码，输入后台设定好的授权码即可完成
（六）取币
【会员管理】→【取币】→实物币→需要安装吧台售币机
- 第一步：进入会员管理页面，
- 第二步：点击取币在弹出的框内选择要取的币数
- 第三步：输入密码点击确认取币
挂失状态下无取币功能
（七）换卡/换卡明细
【会员管理】→【换卡】
换卡后新卡继承原卡除卡号外的所有信息，可以在换卡明细中查询换卡记录
- 第一步：进入会员管理
- 第二步：点击换卡功能
- 第三步：输入新卡号和手机号
- 第四步：确认填写好制卡的费用
- 第五步：选择支付类型，点击确认换卡即可完成
【会员管理】→【换卡明细】
（八）退卡/退卡明细
【会员管理】→【退卡】
- 第一步：进入会员管理点击退卡
- 第二步：确认卡内余额
- 第三步：确认退款金额输入手机号选择退款方式
- 第四步：确认退款
注：退卡所需授权码可在后台设置
注：在此选项进行退卡时，办卡时费用不会原路返还。想要退回卡内余额需要在订单明细中操作。
（九）余额转账
【余额转账】
- 第一步：点击会员管理余额转账
- 第二步：输入要转的卡号或手机号按回车显示数据---框内所有选项都能转，但是不能大于本卡号，点击确定完成之后会显示授权，输入后台设定好的授权码即可完成转账。
（十）续费记录
【续费记录】
当会员的有效期过期时，会员卡是不能使用的，必须要往会员卡充值续费时间才能正常使用
这里是会员卡的有效期时间
续费会员有效期时间，首先得点击1处商品销售—》2处充值目录里选择续费的充值套餐即可（注意：当会员有效期的时间大于充值给予的时间是，系统会按最大的时间来定，不会累计加）
- 打开会员管理--点击续费记录即可查看会员续费信息
（十一）更改级别
点击【会员管理】-【更改级别】
- 打开会员管理--更改级别（手动更改升级）
- 第一步：级别选项里有多个会员类型选择（定义会员类型需要我们自己在后台设定名称）
- 第二步：备注原因可写也可以不写
- 第三步：点击确认保存即可
- 第四步：输入后台设定好的授权码即可完成会员升级
升级会员级别，首先得点击A处商品销售—》B处充值目录—》C处选择会员升级套餐，点击充值即可
升级完成后会员卡的会员级别会显示成你升级后的级 别，和升级记录
（注意：会员卡升级，前提必须要顾客的会员卡是会员级别，临时卡是不能升级的，只有是会员级别的会员才能升级更高的级别，升级的级别与本身级别相同下，会员级别不变）
升级记录
【会员管理】-【升级记录】
- 打开会员管理--升级记录即可查看升级记录详情
（十一）退出会员
【会员管理】→【退出会员】
- 进入会员管理页面，点击退出会员，即退出当前读取的会员，进入未读卡状态
- 退出会员信息会全无就是完成退出了
注：会员管理界面只可以手工输入一次搜索在商品上方有会员登录界面，可以反复输入退出
（十二）明细记录
【会员管理】→【预存款/代币/门票/积分/奖票】
进入会员管理页面，点击会员管理页面的预存款、代币、增币、门票、积分、奖票、优惠券、娃娃积分、成长值、其他积分即可进入相应的明细记录
如点击预存款则会弹出以下页面，在明细记录里可以按自定义日期查询出相应的明细
