9.如何设置/使用优惠券/活动

9.1.1优惠券
优惠劵是针对顾客购买商品、套餐后,商家店铺赠送性质的行为,优惠券的基本属性如下:
a. 名称:该劵的名称
b. 劵类型:有现金劵、奖票劵、兑换劵等类型
c. 单位:计量单位,一般为张
d. 面值:该劵的售价值,一般情况下只有现金券才有具体面值,奖票券兑换券的面值一般为零
e. 限目录:限制哪个商品目录可使用该券
f. 区域店通用:在总店设置优惠券时,可勾选成优惠券适用于所有门店
g. 限制使用:划定该劵的购买时间,从某年某月某日到某年某月某日;商家也可根据自身销 售情况,细分限制的条件,例如限制星期,时间段等
a. 满***面值:订单超过预设定价格才能使用该优惠券
b. 限制会员使用频次/天,0表示不限制次数
优惠券的设置操作步骤:
1、(单劵)新增→设置优惠券的基本属性→返回上一层界面→点击详情审核该券,方能生效
2、(套券)新增套券名称→返回上一层界面→点击配置子券→搜索添加单券→点击详情审核套券
3、(限制商品列表)若后台设置了优惠券限制的商品,此列表都会把商品限制的商品都显示出来,可一目了然地查看到该商品被哪几种优惠券设置成限制商品了。且可单独对限制的商品进行二次操作,选择是否允许该商品使用优惠券。若没有购买该商品时没有优惠券时,则不允许
如下例子:
设置一张50元现金优惠券,顾客消费订单满¥200,即可获得该优惠券,且只能在下次消费时使用该优惠券;同时,可把该优惠券限制成只能在指定商品或指定目录下,才能使用该优惠券,例如指定购买芭比娃娃
具体操作如下:
1、新增一张现金优惠券,面值为50,若芭比娃娃在实体商品目录下,可限制只有在该实体商品目录下消费,才能使用这张50元的现金优惠券,一般情况下商品的价格绝对要高于现金优惠券;另外,也可限制在此实体商品目录下消费订单满多少面值,才能使用该优惠券
2、返回上一层主页面,点击【限制商品】,可限制该优惠券只能在单一商品(指定某个充值套餐或门票或实体商品等)上进行使用
3、点击【详情】,进行审核,方能生效
【限制商品】与【满***面值】属性可填其一,也可全填
9.1.2优惠券使用
优惠券分为电子券和实物券。
电子券:在前台收银系统生成和使用的虚拟性质的优惠券
实物券:由后台【活动】——【手动派发到实物券】目录下,随机生成并导出的五位十六进制数,提供给店铺进行实物券印刷时作为券编号使用
一、优惠券的使用方式分为两种:有卡消费和无卡消费
1. 有卡消费:顾客是店铺的所属会员并持有会员卡,在进行下单结账操作后,若订单金额满足优惠活动,则系统会自动分发优惠券存入到会员卡中。顾客在下一次消费时即可直接使用该优惠券
2. 无卡消费:针对游客、散客,不持有会员卡的消费群体,若订单金额满足优惠活动,前台收银系统会打印出一张收据,该收据显示有优惠券的二维码和劵编号,若设置的是活动且会显示有当前优惠活动的名称。消费者以此收据作为凭证,在下一次结账时,提供优惠券的券编号,同样享受优惠活动
9.2活动
活动是针对优惠券组合一个行为,活动一般可设置成抽奖活动的形式进行,
如下例子:
连锁店铺举行周年庆促销,活动日期是2019-10-22到2019-10-30,订单满¥2000以上的前500名顾客,有机会参与抽奖活动,奖项为一等奖1000元(5名),500元(20名),三等奖100元(100名),在制定区域内的所有店铺消费的顾客均可参加,中奖获得的优惠券在任意店铺均可使用;
具体操作如下:
1. 在总店设置四种类型的现金优惠券,面值分别为1000、500、100、0,勾选上区域店通用,填写优惠券的使用日期等基本属性;返回上一层,点击【详情】对优惠券进行审核
2. 在总店新增一个活动,派送方式为销售,必须限制满指定面值2000,即超过订单金额2000
3. 返回新增活动的界面,选择【配置店铺】;
4. 返回新增活动的界面,选择【设置优惠券】,搜索优惠券的名称,添加5张1000元的现金优惠券,20张500元的现金优惠券,100张100元的现金优惠券,875张0元的现金优惠券(按照这样的优惠券分配方法即可达到抽奖的效果,系统会按照优惠券数量的比例,对中奖概率进行调整)
一、手动派发实物券:新建该项活动的内容,搜索并添加需要的优惠券,系统会随机生成优惠券号码,店铺管理员需要导出优惠券号码,在实物券印刷时可作为券序列号使用
操作设置步骤如下:
1、新增手动派发实物券活动→搜索添加优惠券→选择优惠券编码的生成方式→设置优惠券的张数
2、限制商品:设置哪一种商品可享用此优惠券
3、审核该活动,生效完毕后,导出优惠券号码
二、手动派发到会员:新建活动,添加优惠券,可按照筛选条件,以会员标签或会员级别自动把优惠券分配存入到会员卡内,消费者可在手机移动端或店铺收银计算机查看优惠券信息
操作设置步骤如下:
1、新增手动派发到会员活动→搜索添加优惠券→选择派发周期→选择派发条件或按会员标签进行派发(可单独筛选出某一个会员,对某一个标签群体,对某一种会员卡级别进行派发)→设置优惠券的张数
2、审核该活动,生效完毕后,优惠券会自动派发到会员卡内
9.3每周/月/生日赠币
商家可定期发放免费或优惠的代币,以吸引会员定期来场地。
设置步骤:
①创建一个充值套餐(赠币套餐),基本属性设置为0元,0代币,设置对应的赠币数,赠币设置有限期,超时不用就过期清零。
②设置一张优惠券(每月赠币)将赠币套餐与券的关联 (没券不允许购买)
③关联方法为:首先设置一张面值为0的现金券(每月赠币),然后返回券界面点击【限制商品】,搜索对应的充值套餐,添加明细
④其次返回券界面点击【详情】,审核该券
⑤新增【手动派发到会员】活动,搜索到赠币套餐优惠券,选择派发周期(自动派发或自定义时间派发)和选择派发对象(根据会员类型或会员标签或自定义会员),最后【确认保存】该活动后,即完成了所有设置(会员生日,可按照会员生日标签来指定派发到相关的会员卡内)
⑥派发通知方式可以是手机短信/微信/邮件,可在后台【会员管理】的会员档案里编辑会员的通讯方式
9.4销售赠送优惠券/满减赠送券
商家可按不同金额,设置多个队梯优惠券及活动,为达最佳效果,建议不设购买对象,不限商品类别。
设置步骤:
①设置对应阶梯的优惠券,例如20元现金券、50元现金券、80元现金券等,商家根据营销需求,考虑这些优惠券是否需要限制商品类别
②新增【活动】,派送方式为销售,活动名称可命名为满多少金额减免多少金额(即赠送一张现金券),限制可使用时间,限制该活动需要满多少面值才能赠送现金券,然后确认保存
③其次返回活动界面点击【详情】,审核该活动
9.5周期/批量/自动派发活动
商家如需一次派发多个优惠券,则应创建套券
设置步骤:
①设置优惠券,限制商品类型可以选择实物商品、门票、赠币等
②设置一张套券,搜索添加需要的单张优惠券
③新增【手动派发到会员】活动,选择派发周期(立刻/每天/每周/每月/每季/每年/自定义某一天),派发对象可根据会员标签,精准地派发到哪一种,哪一类会员标签上
④确认【保存】,审核该活动后,优惠券即可自动派发到会员卡内
⑤批量通知可根据会员卡的级别(会员卡、临时卡、微信会员)进行筛选
**********优惠券重做*************优惠券重做**************优惠券重做************
一、销售派发
后台设置优惠活动,配置基本的信息内容后,通过前台收银机售卖商品(充值、办卡、卖票等),系统自动派发优惠券。使用会员卡购买的顾客,优惠券派发到会员卡内;使用非会员卡购买的顾客,优惠券以券号的形式打印在收据小票上
二、手工派发
后台设置优惠活动,配置基本的信息内容后,通过后台可指定某类某个群体进行精准派发,以会员标签的形式筛选需要的群体,从而达到针对性派发优惠券的效果
三、定期派发
后台设置优惠活动,配置基本的信息内容后,通过指定日期进行派发,具体可按照节假日、休息日等进行促销优惠(国庆中秋、春节等),可选择派发的周期,比如是每天几点、每周几、每几天等
四、实券派发
后台设置优惠活动,配置基本的信息内容后,系统会自动生成优惠券的券号,可将次券号的excel表格导出来,采用券号打印在分销到第三方平台的纸质票或券上,此方式可随时增加券号,实时有弹性的加印第三方的纸票
五、综合查询
以上四种形式派发的优惠券,派发成功后可进行查询,检查优惠券的使用详情(派发门店、使用门店、获得方式、截止日期等),可通过多种筛选条件进行查找优惠券的动态情况,便于管理优惠券的去向和执行
六、积分活动配置
积分可分为消费积分、签到积分、电子奖票积分三种形式。消费积分指会员通过常规的充值、买票等消费后,可获得的对应积分奖励;签到积分指会员每天或按照约定时间内到指定官网、地址进行签到打卡后,即能活动对应的积分奖励;电子奖票积分指会员通过玩游戏机台后获得的电子奖票或存入纸质奖票后,按照对应的比率,多少奖票兑换多少积分(兑换操作需要在前台收银的界面就行兑换)
七、电子奖票积分兑换
前台收银机将会员奖票兑换成积分后,后台会新增对应的记录,系统管理员需要到后台进行审核操作后,会员兑换流程才算完成
优惠券的设置步骤:
1. 选择劵分类(单券:常规优惠券 套劵:多张子券的组合 子券:规定单独某个门店使用的优惠券)
2. 选择券的类型(现金券、奖票券、兑换券)
3. 填写券的名称、派发原因、说明
4. 现金券需要填写券面值,可在满减优惠中充当现金使用;奖票券则需要填写奖票面值;兑换券则需要填写兑换的商品编码
5. 选择券的派发张数(商家根据营销方案制定活动,选择需要派发多少张优惠券)
6. 填写基本限制条件,该优惠券限制星期几、时间段、是否会员才能享受派发
7. 选择单次派发的张数,会员每次发生购买消费后,每次可获得优惠券的张数
8. 获得规则为满足什么条件才能派发优惠券,比如说指定在门店消费后才能获得优惠券
9. 使用规则为怎样使用该优惠券,比如说指定某个门店消费后才能使用等
10. 满面值:使用规则里的满面值指的是消费满指定金额后,才能使用该优惠券
11. 选择使用频次,选择该优惠券的使用次数,可以是每天/月/年一次或两次、三次等,商家根据优惠活动方案,自定义决定该使用频次
八、消费积分配置
会员进行办卡、充值、购票等一系列的前台收银消费后,可获得对应的积分数;商家可按照会员生日、日期集指定时间段给予多倍积分奖励
九、电子奖票积分
可按照对应的兑换比率,把电子奖票兑换成积分,商家可在此页面进行配置。添加兑换配置,也可反向兑换,把电子奖票积分兑换成奖票
2021-06-12
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