8.如何使用会员标签

1) 用户标签
根据会员的有效期相关、资料相关(年龄)、充值消费额度相关、购买商品喜好、设备项目喜好等进行定义会员标签
a. 商家管理员自定义的标签,分门别类的标签便于筛选、区分会员信息
b. 商家管理员可在后台的【会员管理】→【会员档案】中查看、筛选会员资料;亦能在前台收款机查看到该会员的所属标签。进而可帮助商家进行更精准、可衡量和高投资回报的营销沟通,在精准定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系,实现企业可度量的低成本扩张之路。快速找到营销人群
2) 系统标签
系统本身定义的标签,例如会员本月生日,1000代币会员等,商家可选择启用或禁用,选择启用后,当会员达到相关要求,系统会自动新增该标签
3)会员标签的使用:首先要在后台定义好会员标签。
后台→【基础资料】→【定义会员标签分类】→【新增会员标签】→启用
添加会员标签方法:
第一种方法是在前台收银机可为会员卡添加标签,根据会员到店前台进行读卡时,可根据会员生日,询问会员消费行为、喜好游戏机设别程度,在前台收银软件的会员管理界面即可添加用户标签;
第二种方法是在后台【会员管理】→【标签管理】,后台分配专门人员对会员数据进行统计分析,筛选出符合条件的会员,在会员档案内添加对应的标签
4)商品可购会员标签设置
后台→【套餐管理】→套餐详情/新增套餐→高级设置→会员标签
当会员没有该标签时购买,提示需要配置对应标签方可下单
2024-01-08
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